Assistance téléphonique pour répondre aux incidents et/ou questions (matériel et logiciel)
Suivi du parc informatique et des équipements installés
Extension de garantie de 60 mois sur les équipements Ipsys
Maintenance corrective pour résoudre les incidents dans les délais les plus brefs possibles
Maintenance préventive pour garantir un fonctionnement optimal et augmenter la durée de vie
Meilleures versions, améliorations et mises à jour des logiciels
Chez Ipsys Solutions, nous comprenons que les entreprises sont constamment confrontées à des exigences de croissance et à des défis technologiques continus.
L’objectif de Business Care est de maintenir les systèmes opérationnels, disponibles et sécurisés afin que nos clients puissent se concentrer sur leurs exigences quotidiennes d’expansion de leur entreprise, de gestion des coûts et de gains de productivité.
Les meilleures pratiques de marché incorporées dans une infrastructure de pointe automatisée vous donnent un temps de réponse immédiat et un haut degré de continuité de service.
Notre service technique reste accessible
7 jours sur 7, de 8h30 à 22h00, dimanche inclus.
Une assistance téléphonique de premier niveau permet de résoudre la plupart des problèmes mineurs.
La pérennité de votre activité dépend aussi de la fiabilité de vos systèmes de communication.
Afin de maximiser la disponibilité de vos équipements, nous nous déplaçons chez vous jusqu’à 20h00, samedi inclus.
Garantie constructeur 1 an
+ Extension de garantie IPSYS de 4 ansConvaincus du haut niveau de qualité des équipements professionnels que nous proposons, nous avons porté la garantie de ceux-ci à 5 ans. Notre pack maintenance Business Care est obligatoire pour profiter de cette garantie étendue.
En cas de panne et/ou de dysfonctionnement, le matériel est repris et réparé. Dans l’attente de celle-ci, un matériel de remplacement vous est confié. Les interruptions de service sont réduites et les dépenses superflues sont éliminées!
Qu’est ce qui est inclus ?
(pannes majeures)
Le matériel fourni
sur site (Taux horaire)
Configuration 4
configurations de base
Vous avez un projet ?
Nous vous répondons dans les 4H ouvrables.